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Déclaration de confidentialité

INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES ET DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

 

Conformément au Règlement (Ue) 2016/679, Parlement européen et le Conseil, de 27 Avril 2016 (gdpr (en)), SOLUTIALIS (en), S.l. (ci-après SOLUTIALIS, S.l.) et en raison de l'application du nouveau règlement européen pour protéger la vie privée des clients et l'utilisation correcte de leurs données (PIBR) de la 25 Peut 2018, nos termes de protection des données changent et nous soulignons cette politique

 

1 CONTRÔLEUR DE DONNÉES

titulaire: SOLUTIALIS (en), S.l.

Nif: B93168532 B93168532 B93168532

Adresse sociale: C/Castillejos, 2. Marbella 29601 L'Espagne.

courriel: info@eDomo.com

 

2 AMBITOS APPLICATION

Pour ceux qui visitent le site solUTIALIS, S.l., www.eDomo.com (à partir de, toute référence à cela sera également comprise comme sa version anglaise).

Ceux qui communiquent volontairement avec SOLUTIALIS, S.l. par e-mail ou pour remplir l'un des formulaires de collecte de données publiés sur le site SOLUTIALIS, S.l.

À ceux qui demandent des informations sur les produits et services SOLUTIALIS, S.l.

A ceux qui font une relation contractuelle avec SOLUTIALIS, S.l. en embauchant leurs produits et services.

À ceux qui utilisent tout autre service présent sur le site Web qui implique la communication de données à SOLUTIALIS, S.l. ou l'accès aux données par SOLUTIALIS, S.l. pour la fourniture de ses services.

À tout autre, directement ou indirectement, ont donné leur consentement exprès pour que leurs données soient traitées par SOLUTIALIS, S.l. pour l'une des fins énoncées dans la présente politique.

Utilisation des produits et services SOLUTIALIS, S.l. exige l'acceptation expresse de cette politique.

L'utilisateur et/ou le client qui communique des données personnelles à SOLUTIALIS, S.l. déclare être d'âge légal, conformément à la loi espagnole, s'abstenir de fournir des données à SOLUTIALIS, S.l. Toute donnée fournie au sujet d'un mineur nécessitera le consentement préalable ou l'autorisation de ses parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront tenus responsables des données fournies par les mineurs dont ils ont la garde.

Nous conseillons également qu'aucun utilisateur et/ou client ne peut utiliser l'identité d'une autre personne et communiquer ses données personnelles, ainsi les données que vous fournissez à SOLUTIALIS, S.l. doivent être des données personnelles, correspondant à leur propre identité, Approprié, Pertinent, Actuelle, précis et vrai. En ce sens, l'utilisateur et/ou le client sera seul responsable de tout dommage direct ou indirect.

Cette politique s'appliquera subsidiairement aux autres conditions qui, sur la protection des données à caractère personnel, sont établies sur une base spéciale et sont communiquées, sans limiter le caractère, par le biais des formulaires d'inscription, contrats et/ou conditions de services particuliers, cette politique est donc complémentaire à celles qui ne sont pas expressément prévues dans les mêmes.

 

3 – INFORMATIONS ET CONSENTEMENT

En acceptant cette politique de confidentialité, l'Utilisateur est informé et donne son consentement libre, Informé, sans équivoque pour que vos données personnelles soient traitées par SOLUTIALIS, S.l..

 

4 – QU'EST-CE PURPOSE WILL SOLUTIALIS TREAT, S.l. LES DATA PERSONNSS?

Les données personnelles fournies par l'Utilisateur seront traitées par SOLUTIALIS, S.l. conformément aux objectifs suivants ::

Effectuer la fourniture des services contractuels, maintenir la relation contractuelle et la surveiller, ainsi que la réalisation d'enquêtes de satisfaction.

Gérer, traiter et répondre aux demandes, Requêtes, Incidents, Plaintes, Plaintes ou demandes de renseignements de l'utilisateur.

Gérer l'envoi de communications commerciales sur les produits et services commercialisés par SOLUTIALIS, S.l. par des moyens électroniques et/ou conventionnels.

De plus,, de sorte que vous êtes au courant des produits les plus innovants, Services, nouvelles et nouvelles, si vous nous donnez votre consentement.

Développer un profil d'entreprise, l'utilisation de ses propres sources pour offrir aux utilisateurs des produits et services en fonction de leurs intérêts.

En ce qui concerne les "cookies" que SOLUTIALIS, S.l. utilisé dans la navigation à travers votre site Web (https://www.edomo.com. Toutes les informations sur les cookies utilisés, est publié dans notre Politique Cookie, disponible pour consultation à https://www.edomo.com/cookies.

Dans le cas de l'envoi d'un e-mail à SOLUTIALIS, S.l. liés à leurs offres d'emploi, ces données seront traitées pour participer aux procédures de sélection du personnel.

L'objectif principal sera de maintenir la relation contractuelle établie avec le client.

Pour le maintien des registres historiques des relations d’affaires pendant les délais légalement établis.

Dans les cas où SOLUTIALIS, S.l. doit accéder et/ou traiter les données personnelles pour lesquelles le client a le statut de contrôleur ou de processeur, SOLUTIALIS (en), S.l. traitera ces données en tant que processeur conformément à l’article 28 GDPR et comme indiqué dans la section "SOLUTIALIS, S.l. en tant que processeur", inclus dans cette politique.

Conformément aux dispositions de la loi 25/2007, de 18 Octobre, la conservation des données relatives aux communications électroniques et aux réseaux de communications publiques, SOLUTIALIS (en), S.l. informe l’utilisateur que certaines données de trafic générées au cours du développement des communications seront conservées et conservées, ainsi que dans votre cas, de communiquer ces données aux organes compétents à condition que les circonstances juridiques prévues dans cette loi soient.

 

5 – COMMENT LONG WILL WE PROCESS THE USER’S PERSONAL DATA?

Les données de l’Utilisateur relatives à l’exécution de la relation contractuelle seront conservées à cette fin pendant toute la durée de l’envigueur du contrat et, même plus tard, tant que la loi applicable l’exige et jusqu’à ce qu’ils prescrivent toute responsabilité découlant du contrat. SOLUTIALIS (en), S.l. traitera les données de l’Utilisateur, jusqu’à ce qu’il s’oppose.

 

6 – QUELLES DONNÉES RECUEILLERONS-NOUS À VOTRE SUJET?

Les données personnelles que nous pouvons utiliser lorsque nous vous fournissons nos services peuvent être des informations d'identification et de contact, financières, Géolocalisation, profil personnel, professionnels et commerciaux, Image, voix et les appels que nous gardons avec vous, votre adresse IP, navigation sur nos sites Web ou applications mobiles, nous obtenons de l'utilisation de terminaux tels que les appareils mobiles, ou par d'autres canaux légitimes. Nous pouvons également utiliser d'autres données nécessaires à l'exécution de ce que nous décrivons ci-dessous et que vous nous avez fournies directement ou auxquelles nous avons eu accès à la suite de la consultation., Demande, l'embauche de n'importe quel service.

SOLUTIALIS (en), S.l. dans le cas où l’Utilisateur fournit des données de tiers, déclare avoir son consentement et s’engage à vous transférer les renseignements contenus dans la Politique de confidentialité, exemptant SOLUTIALIS, S.l. de toute responsabilité à cet égard. Cependant, SOLUTIALIS (en), S.l. sera en mesure d’effectuer des vérifications périodiques pour vérifier ce fait, en prenant les mesures de diligence raisonnable appropriées, conformité aux réglementations en matière de protection des données.

 

7 – QUOI DESTINATIONS WILL USER DATA COMMUNICATE?

Récipiendaire s’il s’en est de même des données personnelles recueillies par SOLUTIALIS, S.l. sera le suivant:

  • Les employés de SOLUTIALIS, S.l. dans l’accomplissement de leurs fonctions.
  • Fournisseurs SOLUTIALIS, S.l. impliqués dans la fourniture de services, si cela est nécessaire pour la fourniture de la même.
  • Organismes judiciaires ou administratifs, ainsi que les forces de sécurité de l’État et le Corps, dans le cas où SOLUTIALIS, S.l. en vertu de la loi applicable de fournir des informations relatives à leurs clients et à leurs services.

 

8 – EXERCICE DES DROITS

Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits suivants reconnus par le GDPR:

  • Révoquer les consentements accordés.
  • Obtenez la confirmation de si dans SOLUTIALIS, S.l. données personnelles concernant l’Utilisateur ou non sont traitées.
  • Accédez à vos données personnelles.
  • Droit d’avoir des données personnelles rectifiées.
  • Demandez la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été recueillies.
  • Obtenez de SOLUTIALIS, S.l. la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions énoncées dans les règlements sur la protection des données est remplie.
  • Demandez la portabilité de vos données dans un format qui vous permet de transférer.
  • Réclamation de l’Agence espagnole de protection des données, par l’adresse suivante https://www.agpd.es, lorsque la partie intéressée considère que SOLUTIALIS, S.l. violé ses droits en vertu des règlements applicables en matière de protection des données.

 

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits de la manière suivante:

  • Que vous soyez un client SOLUTIALIS, S.l. comme s’ils ne sont pas, les utilisateurs pourront exercer leurs droits en envoyant une communication par e-mail à l’adresse SOLUTIALIS, S.l. info@eDomo.com ou en envoyant une pétition accompagnée de votre. ou un document valide en droit prouvant votre identité, adressée à SOLUTIALIS, S.l. C/Castillejos, 2. Marbella 29601 L'Espagne, à l’attention du service à la clientèle, spécifiant le droit qu’ils souhaitent exercer.
  • Dans les cas d’applications manifestement non fondées ou excessives en raison de leur nature répétitive, SOLUTIALIS (en), S.l. se réserve le droit de facturer des frais pour les frais administratifs qui en découlent ou le droit de refuser d’agir à leur égard, conformément aux dispositions de l’art. 12.5 PIBR.

 

9 – TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Dans ces produits et services de SOLUTIALIS, S.l. où des transferts internationaux sont nécessaires pour permettre la fourniture de transferts internationaux, ces circonstances seront incluses dans les conditions spécifiques qui s’appliquent au produit ou au service correspondant contracté par le client et expressément accepté par le client avant eux.

 

10 – GESTIONNAIRE DE TRAITEMENT

Selon l’article 28 PIBR, SOLUTIALIS (en), S.l. traitera les données personnelles pour lesquelles le client a le statut de contrôleur ou de processeur, lorsque cela est nécessaire pour la fourniture appropriée des services contractuels. Dans ce cas, SOLUTIALIS (en), S.l. agira en tant que chef du traitement, conformément aux termes suivants ::

SOLUTIALIS (en), S.l. traitera uniquement les données conformément aux instructions du client ou du processeur responsable, ne pas les utiliser à une fin autre que celle contenue dans la présent politique de protection des données et/ou dans les conditions contractuelles qui s’appliquent.

Réalisation de la prestation de services qui motivent le traitement des données personnelles, ceux-ci seront détruits, ainsi que tous les médias ou documents contenant des données personnelles ou toute information qui a été générée au cours de la, pour et/ou pour la fourniture des services sous réserve des conditions correspondantes.

SOLUTIALIS (en), S.l. c’est forcer, conformément à l’article 28 GDPR (EN), maintenir le secret professionnel en ce qui concerne les données personnelles auxquelles vous devez accéder et/ou traiter afin de vous conformer dans chaque cas à l’objectif des conditions de service qui s’appliquent à vous, à la fois pendant et après la fin d’entre eux, s’engager à utiliser ces informations uniquement aux fins prévues dans chaque cas et à exiger le même niveau d’engagement envers toute personne qui, au sein de notre organisation, participe à n’importe quelle étape du traitement de la responsabilité des données personnelles du client.

Conformément aux dispositions du GDPR, les règles suivantes s’appliqueront en ce qui concerne la forme et les modalités d’accès aux données pour la fourniture de services:

Dans le cas où SOLUTIALIS, S.l. l’accès aux ressources de traitement situées dans les locaux du client, sera chargé d’établir et de mettre en œuvre la politique et les mesures de sécurité.

Lorsque SOLUTIALIS, S.l. accéder à distance aux ressources de traitement des données sur la responsabilité client, il doit établir et mettre en œuvre une politique et des mesures de sécurité dans ses systèmes de traitement à distance.

Lorsque le service a été fourni dans les installations de SOLUTIALIS, S.l. nous recueilleons dans notre journal d’activité les circonstances liées au traitement des données dans les conditions requises par le GDPR, y compris des mesures de sécurité pour un tel traitement.

Accès et/ou traitement des données par SOLUTIALIS, S.l., sans préjudice des dispositions juridiques ou réglementaires spécifiques en vigueur qui peuvent s’appliquer dans chaque cas ou celles adoptées par SOLUTIALIS de sa propre initiative, S.l., seront soumis aux mesures de sécurité nécessaires pour:

Assurer la confidentialité, Intégrité, disponibilité permanente et résilience des systèmes et services de traitement.

Rétablir rapidement la disponibilité et l’accès aux données personnelles, en cas d’incident physique ou technique.

Vérifier, évaluer et évaluer, sur une base régulière, l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre pour assurer la sécurité du traitement.

Pseudonymiser et chiffrer les données personnelles, dans votre cas.

Le client autorise SOLUTIALIS, S.l., en tant que processeur de données, d’externaliser à des tiers, au nom et au nom du client, services de stockage, la garde de la sauvegarde et de la sécurité des données, et ceux qui étaient nécessaires pour permettre la fourniture des services contractuels, respectant en tout état de cause les obligations imposées par le GDPR et ses réglementations de développement. Quand, le client pourra se rendre à SOLUTIALIS, S.l. connaître l’identité des entités sous-traitantes pour la fourniture des services indiqués, qui agira conformément aux conditions prévues dans ce document et après formalisation avec SOLUTIALIS, S.l. d’un contrat de traitement de données conformément à l’art. 28.4 GDPR (EN).

Le client autorise SOLUTIALIS, S.l. pour effectuer les actions suivantes, à condition qu’ils soient nécessaires à la mise en œuvre de la prestation des services:

  • Effectuer le traitement des données personnelles sur les appareils portables uniquement par les utilisateurs ou les profils d’utilisateurs affectés à la fourniture des services.
  • Effectuer le traitement à l’extérieur des locaux du client ou solutialis, S.l., uniquement par les utilisateurs ou les profils d’utilisateurs affectés à la fourniture des services.
  • L’entrée et la sortie des médias et des documents contenant des données personnelles, y compris ceux inclus et/ou annexés à un e-mail, à l’extérieur des locaux sous le contrôle du client responsable du traitement.

Exécution des procédures de récupération de données que SOLUTIALIS, S.l. est considéré comme nécessaire pour mener à bien.

SOLUTIALIS (en), S.l. n’est pas responsable de la violation des obligations découlant du GDPR ou des réglementations correspondantes concernant la protection des données par l’utilisateur et/ou le client dans la mesure où son activité correspond et qui est liée à l’exécution du contrat ou aux relations commerciales qui relient solutialis, S.l. Chaque partie doit faire face à la responsabilité découlant de sa propre violation des obligations contractuelles et de ses propres règlements.

 

11 – MESURES DE SÉCURITÉ

SOLUTIALIS (en), S.l. traitera les données de l’utilisateur en tout temps d’une manière absolument confidentielle et gardera l’obligation de confidentialité à leur égard, conformément aux règlements d’application, adopter à cette fin les mesures techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la sécurité de vos données et empêchent leur modification, Perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées.

 

12 – Changements

Nous nous réservons le droit de réviser votre politique de confidentialité à tout moment que nous jugeons approprié de se conformer aux lois applicables en tout temps.